Política de Privacidad

El sitio web econstructorespro.org es operado por Econstructores (ECONSTRUCTORES Medellín S.A.S.), empresa colombiana dedicada a la instalación de paneles aislantes para cubiertas, fachadas y cuartos fríos, y al diseño, fabricación y montaje de estructuras metálicas, bodegas, mezzanines, pérgolas y refuerzos estructurales.

Econstructores es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web y de los canales de contacto que aparecen en él (formularios, WhatsApp, teléfono y correo electrónico). Esta política aplica únicamente a econstructorespro.org.

Datos de contacto:
Dirección: Cl. 65 #56-84, Chagualo, Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: 310 827 7717

Cotizaciones: preparar y enviarle cotizaciones y propuestas de los proyectos que nos solicita (paneles, cubiertas, fachadas, cuartos fríos, estructuras, mezzanines, pérgolas o refuerzos).

Contacto comercial: responder sus preguntas, agendar visitas técnicas y comunicarnos con usted por teléfono, WhatsApp o correo.

Seguimiento de solicitudes: registrar su solicitud y hacerle seguimiento hasta que tome una decisión.

Ejecución de proyectos: si nos contrata, gestionar la relación comercial, facturación, obra, garantías y posventa.

Medición de la publicidad: saber qué anuncios nos traen clientes para mejorar nuestras campañas (ver secciones 5 y 6).

Cumplimiento legal: atender obligaciones contables, tributarias y requerimientos de autoridades.

Datos que usted nos entrega: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa (si aplica), ciudad o ubicación del proyecto, tipo de proyecto, medidas, descripción y las fotos o archivos que decida adjuntar en el formulario de cotización.

Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada, anuncio desde el que llegó y acciones dentro del sitio (por ejemplo, clic en WhatsApp, en el teléfono o en el correo, o el envío de un formulario). Se obtienen mediante cookies y herramientas similares, solo si usted las acepta.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Si los recibimos por error, no los usaremos y los eliminaremos.

Tratamos sus datos conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas aplicables, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

La base del tratamiento es su autorización previa, expresa e informada, que usted otorga al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios o al contactarnos voluntariamente por WhatsApp, teléfono o correo. También tratamos datos cuando es necesario para ejecutar un contrato o cumplir una obligación legal.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su navegador. Este sitio usa las siguientes herramientas de Google LLC:

Google Tag Manager: administra las etiquetas de medición del sitio.

Google Ads (etiquetas de conversión y remarketing): nos indica si una persona que vio o hizo clic en un anuncio luego nos contactó (WhatsApp, llamada, correo o formulario), y permite mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio.

Etiquetas de seguimiento de eventos: registran acciones concretas, como el clic en un botón de contacto o el envío exitoso de un formulario.

Su control: al entrar al sitio le mostramos un aviso para aceptar o rechazar la medición. Mientras no acepte, las cookies de publicidad y análisis permanecen desactivadas (Modo de Consentimiento de Google). Rechazarlas no afecta los formularios, el teléfono ni WhatsApp. También puede borrar las cookies desde su navegador y administrar sus anuncios en adssettings.google.com.

Para saber qué anuncios generan clientes reales, podemos compartir con Google Ads datos de personas que nos contactaron y/o contrataron a través de este sitio. Esto se conoce como conversiones offline y Customer Match.

Qué se comparte: correo electrónico y/o teléfono, la fecha del contacto, si se convirtió en cliente y, en algunos casos, el valor aproximado del proyecto, junto con el identificador del clic del anuncio cuando exista.

Cómo se protege: el correo y el teléfono se cifran antes del envío con un proceso irreversible (hash SHA-256), por lo que Google no los recibe en texto legible. Google los usa solo para buscar coincidencias y descarta los que no coinciden.

Para qué: medir resultados, optimizar campañas, evitar mostrarle anuncios innecesarios si ya es cliente y llegar a personas con intereses similares. No vendemos sus datos.

Puede pedir que excluyamos sus datos de este uso en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Econstructores no vende, alquila ni cede sus datos. Solo los compartimos con:

Google LLC (Estados Unidos), como plataforma publicitaria y de medición (Google Ads y Google Tag Manager), según las secciones 5 y 6. Esto implica una transferencia internacional de datos, que usted autoriza al aceptar esta política. Más información en policies.google.com/privacy.

Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (alojamiento web, almacenamiento de archivos, correo y mensajería como WhatsApp), que solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.

Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Solicitudes que no terminan en contrato: hasta dos (2) años desde el último contacto.

Clientes: durante la relación comercial y luego el tiempo que exigen las normas contables, tributarias y comerciales (hasta diez (10) años), además del período de garantía de las obras.

Datos compartidos con Google Ads: mientras sean útiles para medir las campañas, o hasta que usted pida su exclusión. Los datos de cookies se conservan según los plazos de cada herramienta.

Vencidos estos plazos, eliminaremos los datos de forma segura.

Según la Ley 1581 de 2012, usted puede:

Conocer y acceder gratuitamente a sus datos; actualizarlos y corregirlos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; revocar la autorización y pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite con nosotros.

Escríbanos a [email protected] con el asunto “Protección de datos personales – econstructorespro.org”, indicando su nombre, documento de identidad, la solicitud concreta (consulta, corrección, supresión, revocación o exclusión de Customer Match) y un medio de respuesta.

Plazos: las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles (prorrogables cinco (5) más) y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles (prorrogables ocho (8) más).

También puede llamarnos al 310 827 7717 o visitarnos en Cl. 65 #56-84, Chagualo, Medellín, Antioquia, Colombia.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos. Podemos actualizar esta política; los cambios se publicarán en esta página con su nueva fecha de vigencia.

Esta política rige desde el 30 de septiembre de 2026 y estará vigente mientras econstructorespro.org esté en funcionamiento.